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決済について

会計について

  • 分割払いはできるか
  • 入力金額を間違えてしまった
  • 誤って二重で会計をしてしまった
  • 支払い中にアプリが終了してしまった

返金について

  • 会計の返金方法
  • 決済の返金期限
  • 返金の取り消しはできるか
  • 返金操作中のエラー
  • 違うお客さまの会計を誤って返金してしまった
  • 返金したはずのお客さまから引き落としの申告があった
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売上について

  • 不明な売上があった
  • 重複した売上が発生している
  • 売上履歴はいつまでさかのぼって確認できるか

入金について

  • 入金頻度
  • 通帳に記載される「依頼人」の名称は何になるか
  • 入金日が土日祝日の場合いつ入金されるか
  • 入金制限とは
  • 入金口座の変更方法
  • 入金口座変更にはどのくらい時間がかかるか
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