いつもメルペイをご利用いただき、ありがとうございます。
下記の日時において障害が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
■発生日時
2026/10/18（日）17:30頃〜2026/10/19（月）00:30頃
■発生内容
「@gmail.com」のメールアドレス宛てに、以下のメールが送信されませんでした。
・決済完了メール
・入金一覧・取引一覧のダウンロードに関するメール
・パスワードリセット（再設定）に関するメール
・審査結果の通知やご連絡のメール
■加盟店さまへのお願い
該当時間帯に送信されなかったメールは、再送することができません。
大変お手数をおかけいたしますが、以下のとおりご対応をお願いいたします。
1. 決済完了メールについて
該当時間帯の取引は、加盟店管理画面にてご確認ください。
2. 入金一覧・取引一覧のダウンロード、パスワードリセットについて
該当時間帯にこれらの操作をおこない、メールが届かなかった場合は、お手数をおかけいたしますが、加盟店管理画面から同じ操作をもう一度おこなってください。
現在は正常にメールが届きます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社メルペイ