いつもご利用いただきありがとうございます。
ーー 2025/11/28 13:25 更新 ーー
外部ネットワーク障害の影響により、以下の事象が発生しておりました。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
■発生日時
2025/11/18（火）20:38 ~ 23:51
■発生内容
お客さま読み取り式（MPM）のうち、d払い・WeChat Payの一部の取引において、管理画面の表示日時とCSVの日時がずれる（例：管理画面 11/18、CSV 11/19）
取引内容や入金金額への影響はございません。
ご不明点がございましたら、加盟店サポートまでご連絡いただけますと幸いです。
ーー 2025/11/19 00:15 更新 ーー
外部ネットワーク障害の影響により、以下の事象が発生しておりました。
■発生日時
2025/11/18（火）20:38 ~ 23:51
■発生内容
コード決済・ネット決済の一部で決済ができない
■影響があったサービス
・バーコード提示式（CPM）/ネット決済：メルペイ
・お客さま読み取り式（MPM）：メルペイ・d払い・Wechatpay
現在、障害は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
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2025/11/18（火）20:38より、外部システム障害の影響により以下の事象が発生しております。
■発生内容
・メルペイ・d払い・Wechatpayの決済が正常に完了しない
このたびはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、復旧までしばらくお待ちください。
何とぞよろしくお願いいたします。
株式会社メルペイ