いつもメルペイをご利用いただきありがとうございます。
2/16に発生したシステム障害につきまして、復旧しましたのでお知らせいたします。
■発生日時：2022/02/16 09:35 - 21:12
■状況（ステータス）：復旧済み
■発生事象：Gmailのメールアドレスでメルペイからの一部メールが受信できない
■影響のあるサービス：サービスに関する一部のメール
■影響範囲：
・加盟店申込み受付完了のメール
・加盟店審査結果のメール
・管理画面の取引一覧及び入金一覧からダウンロードするCSVファイルのメール
・管理画面の従業員追加のメール
・管理画面のパスワード再設定のメール
・管理画面の従業員復職のメール
・管理画面のアカウント登録完了のメール
・「お客さま読み取り式」コード決済成功通知のメール
■受信できなかったメールの対応について
①以下のメールは再送いたします
・加盟店申込み受付完了のメール
・加盟店審査結果のメール
②以下のメールは再送されませんので、再度登録、手続きをお試しください
・管理画面の取引一覧及び入金一覧からダウンロードするCSVファイルのメール
・管理画面の従業員追加のメール
・管理画面のパスワード再設定のメール
・管理画面の従業員復職のメール
・管理画面のアカウント登録完了のメール
③以下のメールは再送されませんので、管理画面にてご確認ください
・「お客さま読み取り式」コード決済成功通知のメール
このたびはご迷惑ならびにご不便をおかけしており申し訳ございません。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。
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