誤って「許可しない」を押してしまった場合は、以下の手順でご対応ください。
位置情報へのアクセス
iPhone
- 「携帯端末のホーム画面」>「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」を選択します。
- 「位置情報サービス」がオンになっていることを確認します。
- 下にスクロールし、「メルペイ店舗用アプリ」を探します。
- 「メルペイ店舗用アプリ」を選択し、「このAppの使用中のみ許可」、もしくは、「常に許可」を選択してください。
Android
- 「携帯端末のホーム画面」>「設定」>「セキュリティと位置情報」>「位置情報」を選択します。
- 「アプリレベルの権限」を選択します。
- 「メルペイ店舗用アプリ」を選択し、位置情報の利用をオンに変更してください。
カメラへのアクセス
iPhone
- 「携帯端末のホーム画面」>「設定」>「プライバシー」>「カメラ」を選択します。
- 選択すると、カメラへのアクセス要求したアプリの一覧が表示されます。
- 「メルペイ店舗用アプリ」を選択すると、カメラ利用がON(緑色)になります。
Android
- 「携帯端末のホーム画面」>「設定」>「アプリ」を選択します。
- 選択後の画面にて、「メルペイ店舗用アプリ」を選択してください。
- 「メルペイ店舗用アプリ」を選択後、「権限」を選択してください。
- 「権限」を選択後、開いたページ内で「カメラ」を選択すれば、カメラ利用がON(緑色)になります。
なお、ご利用端末によって操作方法が異なる場合がございます。
上記の方法で解決しない場合は、メルペイ加盟店サポートまでお問い合わせください。
下記お問合わせフォームよりお問い合わせください。
https://partner-support.merpay.com/hc/ja/requests/new/