いつもメルペイをご利用いただきありがとうございます。
ーーーー2024/06/03 追記ーーーー
2024/05/25(土)に発生いたしましました障害について、以下の影響を確認いたしましたので、お知らせいたします。
■発生日時:
2024年5月25日(土)00:45、15:05 ~ 21:46
■状況(ステータス):復旧
■発生事象:
d払いご利用の加盟店様における影響
・加盟店管理画面においてd払いのお取引が表示されない
・加盟店管理画面に表示されている取引状態が一時的に「仮売上」となっている
・d払いのお取引成立後の完了メールが送られない
現在、復旧しご利用いただける状況になっております。
ご迷惑ならびにご不便をおかけしており申し訳ございませんでした。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。
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本日発生いたしました障害について、復旧しましたのでお知らせいたします。
■発生日時:
・2024/05/25(土) 00:00 ~ 01:00
・2024/05/25(土) 15:08 ~ 15:59
■状況(ステータス):復旧
■発生事象:
一部のお客さまにおいて、以下の決済、およびメルカリ内での操作時にエラーが表示され正常に完了されない。
・メルカリ内での商品購入
・コード決済
・ネット決済
・メルカード決済
・d払い
・振込申請/銀行チャージ
・おくる・もらう
■影響のあったサービス:
コード決済およびネット決済
現在、復旧しご利用いただける状況になっております。
ご迷惑ならびにご不便をおかけしており申し訳ございませんでした。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。
株式会社メルペイ