入金されなかった場合は、以下に該当していないかをご確認ください。
1.入金制限が「オン」になっている
入金制限とは、入金額が所定の金額（※）を超えるまで、入金を繰越しする機能です。
※所定の金額とは、決済手数料ならびに消費税を差し引いた後の金額です。
（コード決済の場合は1万円、ネット決済の場合は10万円）
入金制限は初期設定では、「オン」になっております。
変更をご希望の方は、加盟店 管理画面より設定を変更してください。
入金制限の確認と変更方法は以下をご参照ください。
2.銀行口座情報に誤りがあった
口座情報の不備により入金エラーとなった場合は、メルペイ加盟店サポートよりご連絡いたします。メールをご確認ください。
口座情報を変更する場合は、次回以降の入金タイミングから変更内容が反映されます。
※変更のタイミングによってはお時間がかかる場合があります。
上記いずれにも該当しない場合は、メルペイ加盟店サポートにご連絡ください。
お問い合わせフォーム
https://partner-support.merpay.com/hc/ja/requests/new/