以下のいずれかの場合に応じて、ご対応ください。
■「店舗読み取り式」をご利用の場合
1.「お会計完了」画面から返金する場合
店舗用アプリの「お会計完了」画面から返金処理ができます。
会計直後で、店舗用アプリの「お会計完了」画面が表示されている場合は、同画面から「返金する」を押し、返金処理を行ってください。
2.加盟店 管理画面から返金する場合
店舗用アプリの「お会計完了」画面を閉じてしまった、または会計完了から時間が経ってしまった場合は、加盟店 管理画面から返金処理ができます。
1.ログイン後、ホーム画面左のサイドメニュー「取引一覧」を選択します。
2.該当の取引の「詳細」を押します。
3.右上にある「返金」ボタンを押します。
※決済状態が「返金」となれば返金処理が完了です。
■「お客さま読み取り式」をご利用の場合
上記の2の手順を行ってください。